Aceptar una promoción no crea ninguna obligación de seguir jugando: puedes dejarla sin completar y quedarte con tu saldo real. Ice Casino pone a tu disposición límites de depósito, límites de pérdida, pausas y cierre de cuenta. Si el juego deja de ser un rato de ocio, busca ayuda en Jugarbien.es, la DGOJ o AJAR.

Autoexclusión temporal. Fija un descanso de la duración que elijas y la cuenta queda bloqueada durante ese periodo, sin opción de saltárselo.

Límites de depósito. Marca un tope de ingreso diario, semanal o mensual que el sistema aplica antes de aceptar el pago.

Cierre permanente de cuenta. Cierra la cuenta de forma definitiva cuando decidas que ya no quieres volver a jugar con este operador.

Continuar leyendo

Marco legal

Qué cambia para ti jugar con licencia española

Útil la primera vez que abres un bono y quieres saber qué te cubre la ley española.

Licencia

Regulador y licenciaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/2897/252

Edad mínima18+

Licencia nacionalDGOJ, casino online con licencia de Ley 13/2011

Captación de clientesArt. 13.1 y 13.3 anulados el 2 y 19 de abril de 2024

Jugadores de riesgoSin promociones a autoexcluidos ni a jugadores de riesgo (13.2)

Publicidad de bonosSin «gratis» ni testimonios; condiciones visibles (13.4)

Términos previosCondiciones completas antes de registrarte (13.5)

Saldo separadoBono aparte del saldo real y sin bloquear retiros (13.6)

Límites

Límites de la cuentaDepósito, pérdida, autoexclusión temporal, cierre permanente

VerificaciónAntes del primer cobro, unas 16 horas

Ayuda

Dónde pedir ayudaDGOJ, Jugarbien.es y AJAR

Del registro al bono

Ice Casino: de la cuenta al bono activado

Sirve desde el momento en que decides registrarte hasta que la oferta queda activa.

Ice Casino: datos reales

Alta con tus datos reales, idénticos a tu documento de identidad; los perfiles duplicados se cierran y la verificación puede pedir hasta 16 horas.

Ice Casino y el ingreso mínimo

Ingresa al menos 20 € con Visa, Bizum, Trustly o el método que prefieras; el importe mínimo condiciona todo el bono.

Lee antes de aceptar

Antes de aceptar, abre las condiciones completas en el sitio: allí verás la apuesta, el plazo y si el saldo es dinero de bono.

Ice Casino: 27 días de margen

Cumple la apuesta de ×35 sobre el bono dentro de los 27 días desde la activación; pasado el plazo, lo pendiente se pierde.

Resuelve antes de ingresar

¿Necesito condiciones especiales para cobrar?

Útil cuando ya has leído las condiciones y te queda una última duda antes de decidir.

cuenta¿Tengo que aceptar el bono para poder jugar?+

Nadie te obliga a activar una promoción. Tu saldo real funciona igual sin bono, y así puedes retirar lo que ganes sin cumplir requisitos de apuesta. La contrapartida es que dejas de recibir los 89 giros y el 167% adicional del depósito.

cuenta¿Puedo reclamar la bienvenida desde el móvil?+

Sí, la solicitud funciona igual desde el navegador del móvil. La activación se gestiona en la misma cuenta y las condiciones son idénticas a las de escritorio. Eso sí, conviene revisar el correo de confirmación con calma desde una pantalla grande.

cuenta¿Qué pasa si la licencia no coincide con los datos del pie?+

La licencia que figura es OGL/2008/2897/252, emitida por el Gaming Control Board Curaçao a Ice Casino N.V., con número de compañía 198378. Si un operador te muestra otra referencia, comprueba que coincida antes de ingresar dinero. Los datos completos están en el pie del sitio.

cuenta¿Hace falta algún código para el bono de bienvenida?+

La página de códigos promocionales de Ice Casino reúne cada código vigente, también el que corresponde a la bienvenida. Consúltala antes de ingresar y comprueba que el código siga activo ese día. La promoción se aplica al depositar, no después.

cuenta¿Por qué no puedo retirar todavía lo ganado con el bono?+

Porque el dinero del bono es saldo separado y solo pasa a retirable cuando completas la apuesta exigida. Antes de ese punto la retirada se rechaza o el bono se anula. Revisa el progreso en tu cuenta antes de pedir el pago.

cuenta¿Qué pasa si no llego a las 35 veces en 27 días?+

Significa que debes apostar 35 veces el importe del bono antes de tocar esas ganancias. Con un depósito de 500 €, el bono son 835 € y la cifra a mover asciende a 29.225 € en 27 días. Si no lo completas, el saldo de bono se retira.

Ice Casino: errores

Tropiezos con el saldo del bono ya activado

Léelo justo después de activar el bono, antes de tu primera solicitud de retirada.

Con la retirada ya pedida

Pides el dinero y la cuenta sigue sin verificar: el pago queda en espera hasta unas 16 horas mientras se revisan tus documentos.

Sube DNI o pasaporte y justificante de domicilio

Añade captura del método de pago usado

Ganas tiempo si apuestas a diario

El bono vive 27 días desde la activación y, si no completas las apuestas, el saldo del bono y sus ganancias se retiran al vencer.

Calcula las apuestas que te faltan cada semana

Prioriza tragamonedas para avanzar más rápido

Antes de abrir otra cuenta

Cada jugador solo puede tener una cuenta y las cuentas duplicadas se cierran: pedir un segundo bono de bienvenida deja sin saldo la nueva.

Usa la cuenta que ya tienes abierta

Consulta el soporte antes de crear otra

Depositas por debajo del mínimo

El ingreso mínimo del bono es 20 €: por debajo de esa cifra el depósito entra en el saldo real y la promoción no se activa.

Revisa el importe antes de confirmar el pago

Suma el depósito justo al activar el bono

Cuánto hay que jugar

Cuánto tendrás que apostar en total

Multiplica el bono por ×35 y salen 5.845 € que deben jugarse en 27 días.

Tu ingreso

Depósito100 €

Tu bono

Bono recibido167 €

Apuesta total

Multiplicador35x

Hay que apostar5.845 €

Plazo27 días